サポート&ヘルプ

質問や問題がありますか?お手伝いいたします。

お問い合わせ

質問、ご提案、技術的な問題については、メールでお問い合わせください。通常48時間以内に返信いたします。

Éric Fréour

contact[AT]pixixel.fr

よくある質問

対応しているファイル形式は?

画像(JPEG、PNG、HEIC、TIFF、WebP、GIF、BMP、ICO、ICNS)、RAW(CR2、CR3、NEF、ARW、DNG、RAF、ORF、RW2、PEF、SRW、X3F)、動画(MP4、MOV、AVI、MKV、WebM、WMV、FLV、M4V)、音声(MP3、WAV、AIFF、FLAC、AAC、OGG、M4A、WMA、Opus)、デザイン(PSD、PSB、AI、EPS、SVG、INDD、Sketch)、ドキュメント(PDF、DOCX、XLSX、PPTX、Pages、Numbers、Keynote、RTF、TXT、MD、CSV)、3D(USDZ、OBJ、FBX、GLB、glTF、DAE、STL、3DS、Blend)。設定でカスタム拡張子を追加することもできます。

カラーパレットはどのように機能しますか?

フルスクリーンプレビュー(Space)を開きます。自動抽出された8つの支配色がパレットバーに表示されます。色をクリックすると詳細(HEX、CMYK、RAL)が表示されます。ワンクリックで各値をコピーしたり、Adobe .aseファイルとしてパレット全体をエクスポートできます。スポイト(+)を使って画面の任意の場所から手動で色を選択できます。

ファイルはインターネットに送信されますか?

いいえ。Scrapbook Pixixelは完全にローカルで動作します。サーバーにデータは送信されません。唯一のネットワーク接続はApple StoreKitによる購入確認です。

別のMacで購入を復元するには?

設定の「購入を復元」を使用してください。購入はApple IDに紐付けられており、すべてのMacで復元できます。

ライブラリのエクスポートとインポートはどうやりますか?

⌘Sで保存、⌘Eでエクスポート、⌘Iでインポート。.sbpixixel形式にはすべてのフォルダ参照が含まれます。.sbpixixelファイルをアプリにドラッグすることもできます。

EXIF/IPTCメタデータは変更されますか?

いいえ。Scrapbook Pixixelはメタデータを読み取り専用モードで読み込みます。元のファイルは一切変更されません。

必要なmacOSのバージョンは?

macOS 14.0(Sonoma)以降。

ドキュメント

Download on the Mac App Store 1 month free · macOS 14+