Support & Hjælp

Har du et spørgsmål eller problem? Vi er her for at hjælpe.

Kontakt support

For spørgsmål, forslag eller tekniske problemer kan du kontakte os via e-mail. Vi svarer normalt inden for 48 timer.

Éric Fréour

contact[AT]pixixel.fr

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke filformater understøttes?

Billeder (JPEG, PNG, HEIC, TIFF, WebP, GIF, BMP, ICO, ICNS), RAW (CR2, CR3, NEF, ARW, DNG, RAF, ORF, RW2, PEF, SRW, X3F), video (MP4, MOV, AVI, MKV, WebM, WMV, FLV, M4V), lyd (MP3, WAV, AIFF, FLAC, AAC, OGG, M4A, WMA, Opus), design (PSD, PSB, AI, EPS, SVG, INDD, Sketch), dokumenter (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, Pages, Numbers, Keynote, RTF, TXT, MD, CSV), 3D (USDZ, OBJ, FBX, GLB, glTF, DAE, STL, 3DS, Blend). Du kan også tilføje brugerdefinerede filtyper i indstillingerne.

Hvordan fungerer farvepaletten?

Åbn en fuldskærmsvisning (Space). Palettelinjen vises i bunden med de 8 dominerende farver, som udtrækkes automatisk. Klik på en farveprøve for at se detaljer (HEX, CMYK, RAL). Du kan kopiere hver værdi med ét klik eller eksportere hele paletten som en Adobe .ase-fil. Brug farvevælgeren (+) til manuelt at vælge en farve fra et vilkårligt sted på skærmen.

Sendes mine filer til internettet?

Nej. Scrapbook Pixixel fungerer helt lokalt. Ingen data sendes til nogen server. Den eneste netværksforbindelse er til købsverifikation via Apple StoreKit.

Hvordan gendanner jeg mit køb på en anden Mac?

Brug "Gendan køb" i indstillingerne. Dit køb er knyttet til dit Apple ID og kan gendannes på alle dine Mac-computere.

Hvordan eksporterer og importerer jeg et bibliotek?

Brug ⌘S til at gemme, ⌘E til at eksportere, ⌘I til at importere. .sbpixixel-formatet indeholder alle dine mappereferencer. Du kan også trække en .sbpixixel-fil ind i appen.

Ændres EXIF/IPTC-metadata?

Nej. Scrapbook Pixixel læser metadata i skrivebeskyttet tilstand. Dine originale filer ændres aldrig.

Hvilken macOS-version kræves?

macOS 14.0 (Sonoma) eller nyere.

Dokumentation

Download on the Mac App Store 1 month free · macOS 14+